Các câu hỏi thường gặp

1.Xử lý các lỗi kích hoạt thường gặp

1.1. Lỗi tải MT4:

DLL không được kiểm tra

Giải pháp: Nhấp vào Tools-Options-EA Trading-DLL phía trên phần mềm giao dịch và kiểm tra để tải lại tập lệnh Sky Eye Shield.

2.Liên kết các máy chủ đám mây khác

Như được hiển thị bên dưới, điều đó có nghĩa là tài khoản được liên kết với các máy chủ đám mây khác và cần được liên kết với một tài khoản thực mới hoặc được liên kết với máy chủ đám mây trước khi đăng xuất. (IP máy chủ đám mây bị ràng buộc nằm trong hộp màu đỏ)

3.Tài khoản giao dịch là tài khoản demo

(Tài khoản demo 1100010 không có sẵn)

Như hình bên dưới có nghĩa là bắt buộc phải ràng buộc với tài khoản thật, còn tài khoản demo không hỗ trợ ràng buộc.

4.Quá nhiều giao dịch

Người dùng thu hẹp phạm vi thời gian trong lịch sử tài khoản về tháng này hoặc tuần này, sau đó kích hoạt lại Sky Eye Shield.

5.Không lấy được thông tin người dùng

Như hình dưới có nghĩa là dữ liệu thông tin người dùng chưa được nhập vào thư mục phần mềm.

Giải pháp: Trong thiết bị đầu cuối MT4, chọn trang tab EA hoặc Nhật ký, chọn bất kỳ dòng nội dung nhật ký nào và nhấp chuột phải để chọn

Mở, như thể hiện trong hình:

Sau đó tìm thư mục MQL4\Files tương ứng, chẳng hạn như:

Sau khi vào thư mục, kiểm tra xem có

tập tin này. Nếu tệp tồn tại, hãy kiểm tra kích thước tệp. giống

Nếu nó hiển thị 0Kb, nó chỉ ra một ngoại lệ. Các tập tin bình thường có thể được nhập thủ công.

Cách nhập: Mở thư mục phần mềm Sky Eye Shield, chọn biểu tượng phần mềm Sky Eye Shield trên màn hình desktop, nhấn chuột phải chọn

Chỉ cần sao chép (ghi đè) file vào thư mục trên. Sau khi nhập thành công, hãy tải lại tập lệnh Sky Eye Shield.

6.Biện pháp phòng ngừa

6.1 Máy chủ đám mây phải đáp ứng tất cả các điều kiện gia hạn trước khi có thể sử dụng bình thường, nếu không sẽ bị thu hồi. Máy chủ đám mây mới mua phải đáp ứng các điều kiện gia hạn trong vòng 7 ngày.

6.2 Các điều kiện gia hạn là ràng buộc một tài khoản giao dịch thực (máy chủ đám mây độc quyền phải được liên kết với ít nhất một tài khoản nhà giao dịch độc quyền) và thực hiện giao dịch trên máy chủ đám mây mỗi tháng một lần. Máy chủ đám mây 1 nhân dân tệ và máy chủ đám mây 45 nhân dân tệ chỉ có thể được gia hạn nếu đáp ứng các điều kiện gia hạn. Máy chủ đám mây độc quyền miễn phí sẽ được tự động gia hạn miễn phí khi đáp ứng các điều kiện gia hạn.

6.3 Kênh hỏi đáp điều kiện gia hạn

Mở ỨNG DỤNG Forex Sky Eye, nhấp vào "Tôi", "VPS của tôi", sau đó nhấp vào "Gia hạn ngay" để xem.

Nếu phí gia hạn không được đáp ứng, vui lòng liên kết tài khoản giao dịch MT4/MT5 của bạn và hoàn tất giao dịch

7.Mở thêm tài khoản

Nhấp chuột phải vào MT4 hoặc MT5 và mở vị trí tệp

Nhấn vào đây để quay lại đường dẫn trước đó

Copy toàn bộ thư mục MT4 hoặc MT5 ra desktop

Mở tập tin trên máy tính để bàn

Mở thư mục MT4 đã sao chép, tạo lối tắt ứng dụng và gửi nó ra màn hình nền.

Bạn có thể mở phần mềm giao dịch mới thông qua phím tắt trên màn hình, đăng nhập vào tài khoản khác và mở nhiều tài khoản.

8.Hướng dẫn sử dụng phần mềm Sky Eye Shield

Giới thiệu về Sky Eye Shield:

Sản phẩm phần mềm công nghệ cao đầu tiên và duy nhất trên thế giới có thể giám sát thông tin tài khoản giao dịch ngoại hối theo thời gian thực, khiến cho các chi phí ẩn không thể che giấu được.

8.1 Nhận ra sự kết nối giữa VPS và APP và bạn có thể xem thông tin giao dịch trong thời gian thực thông qua APP.

8.2. Giám sát thông tin tài khoản theo thời gian thực để đảm bảo an toàn cho các giao dịch của bạn.

8.3 Sử dụng công nghệ khai thác dữ liệu lớn và mạng lưới thần kinh để phát hiện chi phí giao dịch ẩn và chẩn đoán môi trường giao dịch trong thời gian thực

Phần mềm Sky Eye Shield khởi động ngẫu nhiên và đăng nhập tự động. Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể thấy phần mềm này trên khay hệ thống ở góc dưới bên phải của VPS.

Biểu tượng trên màn hình của phần mềm Sky Eye Shield:

Giao diện phần mềm Sky Eye Shield:

Trong danh sách người giao dịch được Tianyan Shield hiển thị, nếu trạng thái "đang chạy", điều đó có nghĩa là tập lệnh Tianyan Shield của tài khoản đã được tải bình thường. Nếu trạng thái "dừng", điều đó có nghĩa là tập lệnh Wikifxdefense Tianyan Shield của tài khoản không được tải. hiện đang được tải và cần được kiểm tra kịp thời và được tải chính xác.

Hiện tại tài khoản cTrader sẽ không xuất hiện trong danh sách.

Nếu Sky Eye Shield được tải thành công, APP sẽ hiển thị bình thường nhưng màn hình giao diện sẽ dừng, điều này không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường. Màn hình cuối cùng sẽ tùy thuộc vào màn hình APP.